微信之父张小龙先生公开课最新演讲:漆强化工与大家论讨期中【三个观点】

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微信之父张小龙先生公开课最新演讲:漆强化工与大家论讨其中【三个观点】

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人气:-发表时间:2016-01-12 10:13【

昨天在微信朋友圈都在晒自己的第一个好友是谁,什么时候开始接触的微信,去年总共有多少朋友为自己点赞,相互有着关注对方;发了多少红包等。

这是一次特别典型的蝴蝶效应,这个活动的意图只是在活动现场,大家签一下到,现场的人可以访问,可以晒一下朋友圈,没想到这个链接没泄露出去了,很多人在传,这个页面当时几乎就挂掉了,有人开始造谣,说打开这个链接支付宝的钱就被偷了,很多人信了。再后面,支付的同事就发现,很多用户开始提现,解绑自己的银行卡,我们解绑提现的服务器也快挂掉了,我相信支付宝那边的情况也差不多这样。我们也很着急,很快处理这个情况。以前很难想象蝴蝶效应,昨天就发生了。

讲到这里,借助微信之父张小龙先生的演讲,漆强化工与跟这件事情的观点,微信作为一个平台,我们在很多规则、系统、接口上很严格,因为我们只要有一个小小的疏漏,就会被放大很多,这个量级是很可怕的。

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产品讲者:张小龙,腾讯公司高级执行副总裁,微信事业群总裁

一、一切以用户价值为依归

张小龙先生分享:我们更希望平台有公平的规则来对待用户,我们不会有特权。我们一直强调用户价值,不会把把用户不需要的东西推给用户。

很多人把微信公众号当作一个导流的工具,这里要考虑到一点,就是你的这些粉丝是怎么过来的,是骗来的,还是吸引过来的。假如你有500万粉丝,都是骗来的,那么这是很危险的,因为你每发一篇文章都会掉粉。比如,以后微信开通一个功能,提醒你这个号很久没打开了,是否要一键取关。微信禁止一切打扰微信的行为。我们相信善良比聪明更重要,因为大家会想到很多欺骗用户的办法,聪明的人会欺骗用户,会获得流量,但这样会把用户都赶跑。

二、微信平台价值观是让创造发挥价值

围绕公众平台来说,这是一个开放的平台,大家可以上面做营销,推广产品,获取流量。但这不是我们的本意,我们希望让有价值的东西发挥他的价值,让有才的人触动他的用户,让这个平台生出来更多有创造性的东西。所有微信开发的第三方都要思考一个问题,你是想倒流还是要为用户提供价值。只有有价值的东西才是微信倡导的,所以只要做好价值,你不用担心平台怎么变。

关于原创,我们把这个事情当作一个很重要的事情去做,我们基于了很大的扶持,比如原创文章下方的广告,利润会更多的分给原创者。因为原创的文章更符合我们的价值,也符合用户的价值,但是原创的文章流量一般不会太大,就像昨天的谣言一样,传播的很广,我们辟谣的内容就不那么多。

三、尽量让商业化存在于无形之中

我们不知道为什么很多人比我们更着急微信的商业化,但我们认为好的产品和用户的价值、体验是不矛盾的。好的商业化应该不骚扰用户,好的商品必须是只触达它要触达的那部分用户。大家会看到,朋友圈广告经过一年的时间,用户并不反感,甚至有时候会期待。我们的卡券系统,其实是一个特别好的例子。在去年这个时候,我们通过春晚发了很多红包下去,但使用率很低,这不是一个很好的解决方案。一个优惠券如果很好获得,就没有价值了。但现在微信做的优惠券是有好友背书的,你可以使用朋友经过消费获得的优惠券,这样使用率就上去了。

2016年新的公众号形态“应用号”

我们一直在构思一块东西。目前看微信公众平台更多像一个媒体化的平台,对传播很有效,我们其实应该对开发做些东西,而不是面向媒体。2016年我们会面向开发者做些事情,比如,很多的产品刚开始都用微信公众号来实现,而不是一个APP。我们的本质不是做内容的平台,而是做服务的平台。我们内部一直在讨论,有没有新的公众号形态“应用号”这种可能。

APP的重复安装会变得越来越低,很多人会在微信里买电影票、火车票,关注一个公众号,就像打开一个APP一样。我们认为APP 就应该安静的存在那里,等用户需要它时,能找到他就行了。这是我们在探讨一种新的东西,我先提前剧透一下。我不太喜欢参加会议,我期待的会议是未来五年大家每个人戴个眼镜在家里就可以看了。

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